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Conselho Empresarial do Oeste
Caldas Competitiva - Questionário às Empresas
Os promotores do questionário garantem a confidencialidade dos dados recolhidos. Agrademos desde já a sua colaboração, poderá acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos em www.caldascompetitiva.pt e dar a sua opinião sobre os mesmos
Nome:

(Caracterização da empresa - Antes de iniciar o questionário identifique quem em nome da empresa responde ao questionário)
Função:
1.1 Sector de actividade:

(1. Caracterização da empresa)
CAE - Principal:

(Codigo Actividade Económica (CAE))
CAE - Secundária (1):
CAE - Secundária (2):
1.3 Pessoa de contacto:

(Proprietário - Sócio gerente - Administrador)
1.4 Designação/Nome da empresa:
 
1.5 Forma jurídica da empresa:
Qual:

(Diga qual se respondeu "outra" na questão anterior)
1.6 Inicio de actividade:

(ano)
1.7 Nº Pessoa Colectiva:
Morada:
1.9 Localidade:
1.10 Freguesia:
1.11 Código Postal:
1.12 Telefone:
1.13 Telemóvel:
1.14 Fax:
E-mail:
1.16 Site:
1.17 Teve dificuldade em obter licenciamento para a sua actividade empresarial no arranque da empresa:

(Licenciamento da actividade emoresarial)
1.17.1 Quanto tempo demorou o processo:




(Licenciamento da actividade empresarial)
1.17.2 Necessita de apoio para desenvolver o processo:

(Licenciamento da actividade empresarial)
1.17.2.1 Se sim que tipo de Apoio:

(Se respondeu SIM à questão anterior)
2.1 A empresa funciona em espaço:


(2 Caracterização do local de implementação da empresa)
2.1.1 O espaço utilizado pela empresa é adequado:

(Caracterização do local de implementação da empresa)
2.1.1.1 Se NÃO porquê:

(Se respondeu NÃO à questão anterior)
2.1.3 Se precisa de mais espaço indique a área aproximada que necessita:

(Caracterização do local de implementação da empresa)
2.2 A empresa está localizada:



2.2.1 Qual:

(Se respondeu OUTRA na questão anterior)
2.3 As acessibilidades à empresa são:

2.3.1 Se considera as acessibilidades MÁS o que gostaria de ver alterado/melhorado:
2.4 Como classifica a importância da empresa ser servida por transportes públicos:




2.5 Os trabalhadores têm locais adequados e suficientes para estacionarem os seus veículos:

3.1 Facturação aproximada em 2006:

(3 Caracterização comercial)
3.1 Facturação aproximada em 2007 (Prev.):
3.1 Facturação aproximada em 2008 (Prev.):
3.2 A empresa tem:

(Caracterização dos fornecedores)
3.2.1 Qual é o prazo médio de pagamento aos fornecedores:




3.3 A empresa tem:

(Caracterização dos clientes)
3.3.1 Numero de novos clientes (último ano):

(Caracterização dos clientes)
3.3.2 Número de novos clientes desejados (último ano):
3.4 Qual é o prazo médio de recebimento dos clientes:
3.5 Faz ou já fez algum estudo de mercado junto dos seus clientes ou potenciais clientes:

(Conhecimento dos clientes (CRM) Customer Relationship Management)
3.6 Mede a satisfação dos seus clientes:
3.7 Como caracteriza a sua base de dados de clientes:
A empresa possui e elabora um plano de marketing anual com orçamento próprio:
4.1 A empresa tem um plano de SHST - Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho:

(4 Caracterização ambiental)
4.2 A empresa tem um plano para a gestão de resíduos:
4.2.1 Que tipo de resíduos são produzidos na sua empresa:
5 Caracterização das telecomunicações:




(Assinale aquelas que a empresa possui)
5.1 Se tem ligação à Internet, a que velocidade:
6.1 Número de trabalhadores a tempo inteiro em 2006:

(6 Caracterização e gestão dos recursos humanos)
6.1 Número de trabalhadores a part-time em 2006:
6.1.2 Número de trabalhadores a recibos verdes em 2006:
Número otal de colaboradores em 2006:
6.1.3 Número de trabalhadores a tempo inteiro em 2007:
6.1.4 Número de trabalhadores a part-time em 2007:
6.1.5 Número de trabalhadores a recibos verdes em 2007:
6.1.6 Previsão de número de trabalhadores a tempo inteiro em 2008:
6.1.7 Previsão de número de trabalhadores a part-time em 2008:
6.1.8 Previsão de número de trabalhadores a recibos verdes em 2008:
6.1.9 Recolhe a trabalho temporário na sua empresa:
6.2 Indique o número de trabalhadores por qualificação (Ensino Superior):

(Qualificação dos Recursos Humanos)
6.2.1 Indique o número de trabalhadores por qualificação (Ensino Secundário):

(Qualificação dos Recursos Humanos)
6.2.2 Indique o número de trabalhadores por qualificação (Ensino Técnico Profissional):

(Qualificação dos Recursos Humanos)
6.2.3 Indique o número de trabalhadores por qualificação (Ensino Básico):

(Qualificação dos Recursos Humanos)
6.3 Áreas de formação que considera fundamental desenvolver na empresa:











(Necessidades de formação dos recursos humanos)
6.3.1 Outras:

(Necessidades de formação dos recursos humanos)
6.3.2 Se respondeu INFORMÁTICA que tipo de programas:

(Necessidades de formação dos recursos humanos)
6.3.3 Se respondeu LÍNGUAS especifique quais:

(Necessidades de formação dos recursos humanos)
6.3.4 Se respondeu ÁREAS TÉCNICAS especifique quais:

(Necessidades de formação dos recursos humanos)
6.4 Qual o número médio de horas/por trabalhador de formação realizadas no último ano:
6.5 Existe uma promoção contínua de formação profissional junto dos trabalhadores:
6.5.1 A empresa divulga a formação profissional desenvolvida por outras entidades:
6.6 Que tipo/modalidade de formação considera mais adequado para a sua empresa:
6.7 Qual o período que considera mais pertinente para a realização de acções de formação profissional:
6.8 Que áreas de formação tem mais diculdades desenvolver junto dos seus trabalhadores. Porquê?:
6.9 A empresa tem facilidade no recrutamento de recursos humanos:
6.9.1 Se respondeu NÃO em que áreas tem maior dificuldade:
7.1 Investigação e desenvolvimento:

(7 Caracterização de Inovação e do Desenvolvimento (IeD) Empresarial promovido pela empresa)
7.1.1 Indique em que áreas a empresa desenvolve IeD:



7.1.2 Se respondeu OUTRO diga qual:
7.2 Considera que o equipamento produtivo que utiliza é o adequado à sua actividade:
7.2.1 Prevê adquirir novos equipaqmentos:
7.3 Possui alguma marca/patente registada no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual):
Se respondeu SIM à questão anterior diga quais:




7.3.2 Se respondeu OUTRA na questão anterior diga qual:
7.4 A sua empresa é certificada junto da APCER (Associação Portuguesa de Certificação):

(Certificação da Gestão, Serviços e Produtos da Empresa)
7.4 Se respondeu SIM à questão anterior diga em que normas:
7.4.1 Pretende vir a certificar a empresa:
7.4.2 Se respondeu SIM à questão anterior em que período de tempo:
7.4.3 Em que normas:
8.1 Como caracteriza o seu sector de actividade:

(8 Perspectivas de desenvolvimento do sector de actividade e da empresa)
8.1.1 A competitividade no sector de actividade é:
8.1.2 Qual é a dimensão do Mercado onde a sua empresa actua:


8.1.3 Os meus concorrentes directos têm uma quota de mercado:

(Relação com os concorrentes)
8.2 Pensa expandir o seu negócio:
8.2.1 No caso de ter respondido SIM à questão anterior em que áreas de actividade:
8.3 Pensa modernizar ou fazer investimentos na sua empresa nos próximos 12 meses:
8.3.1 Se respondeu NÃO à questão anterior diga porquê:
8.4 Está disponível para nos próximos 2 a 3 anos:
8.5 Considera fundamental ter apoios públicos (nacionais ou comunitários) para promover essas alterações:
8.6 Está disponível para cooperar com outros empresários para a dinamização de projectos comuns que possam desenvolver a sua empresa:
8.7 Identifique os 3 principais factores que possam constituir ENTRAVES ao desenvolvimento da sua empresa:
8.8 Identifique os 3 principais factores que possam constituir VANTAGENS competitivas ao desenvolvimento da sua empresa:
8.9 É membro de alguma associação:
8.9.1 Se respondeu SIM à questão anterior diga qual:
8.9.2 Se respondeu NÃO à questão anterior diga porquê:
8.10 Que apoios gostaria de receber por parte de uma associação empresarial:
8.11 Que actividades e/ou seminários gostaria de ver desenvolvidos pela AIRO:
8.12 Através de que meio(s) gostaria de receber informação útil à sua actividade:





8.12.1 Se respondeu OUTRO(S) à questão anterior diga quais:
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